La Préférences clients et stratégie Pricing
Alors que l'on pense que les préférences des clients pour des types de véhicules spécifiques déterminent la diversité de la flotte, la vérité se trouve souvent sur le site stratégie Pricing. La plupart des demandes, qu'il s'agisse de particuliers ou d'entreprises, sont déterminées par le prix, et non par le type de véhicule. À l'exception des demandes de niche comme les véhicules à 7 places en été ou les SUV en hiver, le prix dicte 90 % des décisions de location. Cela suggère que les sociétés de location de voitures doivent aligner leurs stratégies d'acquisition de flotte plus étroitement sur les tendances de la demande et des prix plutôt que sur les préférences supposées des clients en matière de diversité.
Les pics de demande et le Revenue Management
La sagesse conventionnelle suggère qu'il est nécessaire de conserver des véhicules excédentaires pour répondre aux pics de demande. Toutefois, cela n'est que partiellement vrai. Les opérateurs de location de voitures avancés qui utilisent des techniques sophistiquées ( revenue management ) estiment qu'il est plus rentable de donner la priorité à certaines réservations que de chercher à satisfaire tout le monde. Cette approche sélective, fondée sur une analyse détaillée de la contribution financière de chaque segment, permet d'optimiser la rentabilité grâce à une gestion stratégique de la demande.
Utilisation de la flotte et aperçu de l'atelier de tarification
Contrairement à la croyance selon laquelle une flotte importante permet de se prémunir contre les temps d'arrêt liés à la maintenance, le taux d'inactivité reste généralement inférieur à 3 %. Pourtant, la taille stratégique de la flotte joue un rôle crucial pour assurer la disponibilité immédiate des services, en particulier pour gérer les défis opérationnels posés par les horaires des voyages long-courriers et leur impact sur les temps de rotation des véhicules.
Gestion stratégique des implantations
La nécessité d'une flotte importante pour desservir des sites étendus est indéniable. Toutefois, des stratégies innovantes peuvent réduire la nécessité de disposer de stocks de véhicules importants dans les petites succursales. Les solutions vont de la minimisation de la taille de la flotte de base et de son complément en fonction des besoins, à l'exploitation d'un réseau d'agents ou de sous-franchisés afin d'améliorer la flexibilité opérationnelle et de réduire les coûts.
Accords commerciaux et taille de la flotte
Les contrats commerciaux avec les entreprises ou les compagnies d'assurance nécessitent une flotte prête à l'emploi pour remplir les obligations. Cependant, la poursuite de ces contrats à fort volume mais à faible rendement fait souvent oublier les coûts cachés associés aux demandes spécifiques des clients. Un examen critique de la rentabilité réelle de ces contrats est essentiel pour maintenir un équilibre sain entre le respect des engagements contractuels et la rentabilité opérationnelle.
La prise en compte de la valeur de revente
Le modèle commercial de la location de voitures va au-delà de la simple location de véhicules et inclut des revenus importants provenant de la revente de véhicules d'occasion. Certains opérateurs construisent leur modèle de rentabilité autour de cette revente, ce qui influe sur les décisions relatives à la taille de la flotte. Les conditions actuelles du marché ont soutenu le marché des véhicules d'occasion, soulignant l'importance d'un système de réservation de location de voitures robuste soutenu par une gestion efficace du rendement pour maintenir la rentabilité.
Gérer la taille de la flotte pour optimiser les coûts
Les tendances récentes montrent que les opérateurs conservent les véhicules plus longtemps dans leur flotte, influencés par les retards de livraison et les facteurs économiques tels que la hausse des taux d'intérêt. Cette rétention stratégique reflète une approche prudente de la gestion des flottes, visant à atténuer les coûts futurs plus élevés et à naviguer efficacement dans des conditions de marché incertaines.
Les facteurs non rationnels de dimensionnement des flottes
La peur de manquer (FOMO) après une saison réussie incite souvent les opérateurs à augmenter prématurément la taille de leur flotte, sur la base de prévisions spéculatives de la demande. Cette approche, qui ne repose pas sur des bases solides de gestion du rendement, présente des risques importants pour la rentabilité future.
Le rôle du Revenue Management
La mise en œuvre d'un processus revenue management solide, alimenté par des outils avancés d'optimisation du rendement, s'est avérée améliorer les performances et la rentabilité des sociétés de location de voitures. RateHighway démontre qu'avec les bons processus et outils, les sociétés de location de voitures peuvent naviguer avec succès même dans les conditions de marché les plus difficiles.
En conclusion, bien que le secteur de la location de voitures soit confronté à de nombreuses pressions qui influencent les décisions relatives à la taille de la flotte, une approche équilibrée fondée sur des prévisions précises de la demande, une tarification stratégique et un site Internet efficace (revenue management) peut améliorer de manière significative l'efficacité opérationnelle et la rentabilité. RateHighway L'analyse de la dynamique de l'industrie de la location de voitures offre des stratégies précieuses pour naviguer dans le paysage complexe de la gestion des flottes de location de voitures.
